• Sólo aquellos clientes que hayan comprado los productos de forma remota (a través de Internet) en la dirección de Internet dhs-729.eu pueden devolver los productos sin dar los motivos.
  • El cliente deberá notificar claramente al comerciante que hace uso de su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.
  • La notificación de la devolución de la mercancía es posible mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@dhs-729.eu o mediante un formulario en la cuenta del cliente.
  • Luego tiene otros 14 días para enviar la mercancía al comerciante.
  • El comerciante no tiene derecho a rechazar la mercancía si el cliente no la envía en el embalaje original en el que fue enviada.
  • Los productos devueltos no deben estar dañados ni desgastados, los productos deben entregarse al comerciante desembalados y en el embalaje original del fabricante.
  • El comerciante está obligado a devolver el dinero de la mercancía, incluido el dinero del transporte de la mercancía al cliente, en un plazo de 7 días a partir del momento en que el comerciante recibe la mercancía devuelta.
  • El cliente paga los gastos de envío de la devolución de la mercancía.