Términos y Condiciones comerciales generales de la sociedad

INPRO Čáslav s.r.o.

  • c/ Jeníkovská 1815
  • 286 01 Čáslav
  • Núm.ID: 25108727
  • NIF: CZ25108727

A continuación sólo (prestador)

DECRETO PRELIMINAR

Estos Términos comerciales (en lo sucesivo, "Términos comerciales") de una empresa comercial mercantil INPRO Čáslav s.r.o., con la sede c/ Jeníkovská 1815, 286 01 Čáslav, Núm.ID 25108727, suscrita en el Tribunal Municipal en Praga, sección C, inserto 49293 (en lo sucesivo, el "Vendedor") están regulados de acuerdo con la disposición § 1751 párrafo 1 de la ley N. 89/2012 Boletín Oficial del Estado, código civil, en su versión modificada (en lo sucesivo denominado "Código Civil"), se celebrarán los derechos y obligaciones mutuos de las partes que surjan de o en relación con el Contrato de Compra (en lo sucesivo denominado "Contrato de Compra") celebrado entre el vendedor y otra persona física (el "Comprador") a través de la tienda en línea del vendedor. La tienda electrónica es operada por el vendedor en un sitio web ubicado en https://dhs-729.eu (en adelante, el "Sitio Web") a través de la interfaz web (en lo sucesivo, la "Interfaz web de la tienda").

Objeto del contrato

El objeto del contrato son sólo para los productos que figuran en el contrato de compra: el pedido, las dimensiones, el peso, el rendimiento, la capacidad y otros datos que figuran en el sitio web del vendedor no son vinculantes. Toda la información se proporciona de acuerdo con la información actual y esto no nos da ninguna garantía o responsabilidad por los daños causados por esta información. El comprador tiene el derecho de verificar esta información con el vendedor antes de ordenar, enviar por correo electrónico o de otra manera. Las imágenes de los productos sólo pueden ser ilustrativas (por ejemplo, diferencia de color, diseño o contenido de un conjunto de productos múltiples, en cuyo caso la etiqueta del producto donde se describe en detalle el color o contenido del conjunto de productos es decisiva. El proveedor de la tienda en línea acepta entregar a sus clientes sólo los productos en perfecto estado y de acuerdo con las especificaciones o propiedades habituales para el tipo particular de productos que cumplan con las normas aplicables en el territorio de la República checa.

Contrato de compraventa

  1. Al concluir el contrato de compra, el comprador confirma que se ha familiarizado con estos términos y condiciones, y también con las reglas de la queja, y está de acuerdo con ellos. El comprador ha sido notificado de los términos y condiciones de la reclamación y el orden de las quejas antes de realizar el pedido y tiene la oportunidad de conocerlos.
  2. Para ordenar los productos, el comprador completará el formulario de pedido en el sitio web de la tienda en línea. El pedido de productos, creado en el sitio web de la tienda de Internet, es una propuesta para la conclusión del contrato de compra. Antes de enviar un pedido al operador, el comprador puede verificar y modificar los datos ingresados por el comprador en el pedido, incluso con respecto a la capacidad del comprador para identificar y corregir los errores que ocurrieron al ingresar los datos en el pedido. Los precios de los bienes son válidos en el momento de realizar el pedido.
  3. La relación contractual entre el operador y el comprador surge de la entrega de una confirmación del pedido (aceptación), que se envía al comprador por el correo electrónico a la dirección del correo electrónico del comprador o en la interfaz del usuario marcada como "pedido con obligación del pago". El comprador reconoce que el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra.
  4. El comprador acepta utilizar los medios de comunicación de forma remota al concluir el contrato de compra. Los costos incurridos por el comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la conclusión de un contrato de compra (costos de conexión al internet, costos de llamadas telefónicas) son por cuenta del comprador.

Condiciones del pago y precio de la mercancía

  1. El proveedor se reserva el derecho de modificar los precios. Los precios válidos son confirmados por el comprador en el momento de la confirmación del pedido.
  2. Estos precios son válidos en el momento del pedido.
  3. Los precios finales figuran en la lista de precios e incluyen IVA.
  4. El vendedor se reserva el derecho de cometer errores y cambios en estos precios, en caso de un cambio en la tasa, una inflación significativa o cambios sustanciales en los términos de suministro del proveedor de los fabricantes y otros proveedores de los bienes.
  5. El precio de compra se considerará pagado sólo después de que el precio de compra completo haya sido acreditado por una parte separada de la entrega a la cuenta del vendedor.
  6. Una factura emitida sobre la base de un contrato de venta entre el vendedor y el comprador sirve como un documento fiscal y una nota de entrega.
  7. El derecho a la propiedad de los bienes se transfiere al comprador tras el pago total del precio de compra y su adquisición.
  8. El importe de los bienes se acredita en el lugar especificado por el comprador.
  9. Si el comprador realiza un pago anticipado y el vendedor no puede garantizar la entrega de los bienes seleccionados, el vendedor devolverá inmediatamente el desempeño del cliente de la manera acordada.
  10. Por favor, pague el pago hasta los 5 días desde la orden, si no recibimos el pago dentro de los 5 días, la orden será cancelada y se aplicarán las multas que figuran en los Términos y Condiciones.

Cancelación de la reserva

Se puede cancelar un pedido por el correo electrónico si se recibe el pedido actual y los productos no se han enviado. En caso de cancelación posterior de la orden, el operador tiene derecho a daños, en particular, costos de expedición demostrables.

Garantía y servicio

La garantía de los bienes vendidos es proporcionada por el vendedor de acuerdo con las regulaciones legales generalmente válidas para el período especificado en la tarjeta de garantía. A menos que se indique lo contrario para el producto, el período de garantía del producto es de 24 meses. El período de garantía comienza a correr a partir de la fecha de la recepción de las mercancías. El período de garantía se extiende en el momento en que el producto ha sido garantizado. En el caso de reemplazo de bienes, el nuevo período de garantía comienza a correr en el momento de su aceptación. Como garantía, para el manejo de la garantía, utilizamos el recibo de efectivo o la factura (guárdelo con cuidado) que se incluye en el pedido (paquete). La garantía cubre defectos del producto u otros defectos que no hayan sido causados por un manejo abusivo o no profesional. El derecho a la garantía expira en los siguientes casos:

  • daño mecánico,
  • uso del producto en violación de su propósito o instrucciones de funcionamiento (por ejemplo, golpe de la raqueta en el borde de la mesa)
  • al utilizar el producto en condiciones que no cumplan con los parámetros del uso previsto por el fabricante,
  • los bienes han sido dañados por una carga excesiva o uso en contravención de las condiciones establecidas en la documentación,
  • La garantía no se aplica al desgaste normal causado por su uso (desgaste total de los zapatos por uso intensivo incluso antes de la expiración de 2 años).

Reglamento de reclamaciones

Si el defecto ocurre durante el período de la garantía de los bienes comprados en la tienda, el cliente tiene derecho a reclamar este defecto. El comprador puede presentar una queja legítima al realizar una de las siguientes acciones:

  • a la dirección del correo electrónico del operador info@dhs-729.eu
  • por correo a la dirección del operador:
    • INPRO Čáslav s.r.o.

    • c/ Jeníkovská 1815
    • 286 01 Čáslav
    • Núm.ID: 25108727
    • NIF: CZ25108727

Al procesar la reclamación la tienda sigue según la siguientes condiciones: 

  1. el cliente entrega los bienes reclamados a su cargo a la dirección del negocio. Los productos devueltos deben entregarse en su totalidad, incluidas todas las piezas y accesorios (a menos que se acuerde lo contrario), deben ir acompañados de los documentos de compra. tarjeta de garantía;
  2. El cliente describe clara y completamente el defecto de la mercancía. Las mercancías devueltas sólo serán inspeccionadas por defecto del cliente;
  3. Si el cliente no resuelve cualquier defecto en el material o defecto formal dentro del límite del tiempo establecido por el comercio, los productos serán devueltos y la reclamación rechazada.
  4. El negocio tratará la queja correctamente dentro de los 30 días posteriores a la entrega de la reclamación.
  5. Si no se puede cumplir el plazo establecido en el punto 3, deberá informar al negocio del cliente de la extensión del límite del tiempo y de sus motivos.
  6. Si se elimina el defecto, el cliente tiene derecho a eliminarlo de forma gratuita.
  7. Si el defecto es inamovible, el cliente tiene derecho a intercambiar bienes o retirarse del contrato. El mismo derecho incluso si se repite el defecto removible.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El vendedor procesa los datos personales del comprador. Para obtener más información sobre dicho procesamiento, visite la página web "PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES".

Decreto final

Estos términos comerciales se aplican a la extensión y la redacción que se indican en el sitio web del vendedor el día de la presentación electrónica del pedido. Al enviar un pedido electrónico, el comprador confirma al vendedor que acepta el monto del precio de los bienes pedidos, incluidos los costos del envío y transporte, y todos los términos y condiciones comerciales aplicables al momento de realizar y enviar el pedido. El comprador está obligado por la Orden de Compra por el período especificado para la entrega de los Bienes. Los participantes acuerdan expresamente, en el sentido de la Sección 262 (1) del Código de Comercio, que a menos que se indique expresamente lo contrario, sus derechos y obligaciones se rigen por el Código de Comercio, especialmente por el reglamento §409 y los siguientes.

En Čáslav, 29 de noviembre del 2018