Solo i clienti che hanno acquistato la merce a distanza (via Internet) all'indirizzo internet dhs-729.eu possono restituire la merce senza fornire alcuna motivazione.
Il cliente deve comunicare chiaramente al commerciante che sta esercitando il suo diritto di recesso entro 14 giorni dalla presa in consegna della merce.
La notifica della restituzione della merce è possibile tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@dhs-729.eu o tramite il modulo nell'account cliente.
Ha poi altri 14 giorni per spedire la merce al commerciante.
Il commerciante non ha il diritto di respingere la merce se il cliente non la invia nella confezione originale con cui è stata spedita la merce.
La merce restituita non deve essere danneggiata o usurata, la merce deve essere consegnata al commerciante integra e nella confezione originale del produttore.
Il commerciante è tenuto a restituire il denaro per la merce, compreso il denaro per il trasporto della merce al cliente, entro 7 giorni dal momento in cui il commerciante riceve la merce restituita.
Il cliente paga le spese di spedizione per la restituzione della merce.
