Devolución de mercancías

Sólo aquellos clientes que hayan comprado los productos de forma remota (a través de Internet) en la dirección de Internet dhs-729.eu pueden devolver los productos sin dar los motivos.
El cliente deberá notificar claramente al comerciante que hace uso de su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.
La notificación de la devolución de la mercancía es posible mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@dhs-729.eu o mediante un formulario en la cuenta del cliente.
Luego tiene otros 14 días para enviar la mercancía al comerciante.
El comerciante no tiene derecho a rechazar la mercancía si el cliente no la envía en el embalaje original en el que fue enviada.
Los productos devueltos no deben estar dañados ni desgastados, los productos deben entregarse al comerciante desembalados y en el embalaje original del fabricante.
El comerciante está obligado a devolver el dinero de la mercancía, incluido el dinero del transporte de la mercancía al cliente, en un plazo de 7 días a partir del momento en que el comerciante recibe la mercancía devuelta.
El cliente paga los gastos de envío de la devolución de la mercancía.
Para devolver la mercancía, puede solicitarnos un enlace a una página donde deberá introducir sus datos y, a continuación, entregar el paquete en el punto de recogida que seleccione en el mapa.
El coste del envío es de 10 USD (equivalente a €), sin IVA.