- Doar acei clienți care au achiziționat bunurile de la distanță (prin Internet) la adresa de internet dhs-729.eu pot returna mărfurile fără a oferi motive.
- Clientul trebuie să notifice clar comerciantului că își folosește dreptul de retragere în termen de 14 zile de la preluarea bunurilor.
- Notificarea returnării mărfurilor este posibilă prin e-mail la adresa de e-mail info@dhs-729.eu sau printr-un formular din contul de client.
- Apoi mai are la dispoziție 14 zile pentru a trimite mărfurile comerciantului.
- Comerciantul nu are dreptul de a respinge mărfurile dacă clientul nu le trimite în ambalajul original în care au fost expediate marfa.
- Bunurile returnate nu trebuie să fie deteriorate sau uzate, mărfurile trebuie să fie livrate comerciantului în stare nedeschisă și în ambalajul original de la producător.
- Comerciantul este obligat sa returneze banii pentru marfa, inclusiv banii pentru transportul marfii catre client, in termen de 7 zile de la momentul in care comerciantul primeste marfa returnata.
- Clientul plătește taxele poștale pentru returnarea mărfii.
- Pentru a returna produsele, ne puteți solicita un link către o pagină unde puteți introduce datele dvs. și apoi puteți depune coletul la punctul de colectare ales de pe hartă.
- Costul de livrare este de 10 USD echivalent € fără TVA.
Oferim asistență pentru returnare din următoarele țări:
- Republica Cehă
- Slovacia
- Germania
- Polonia
- Ungaria
- Bulgaria
- România
- Olanda
- Austria