Retour de marchandises

Seuls les clients qui ont acheté les marchandises à distance (via Internet) à l'adresse Internet dhs-729.eu peuvent retourner les marchandises sans donner de raisons.
Le client doit informer clairement le commerçant qu'il fait usage de son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
La notification du retour de marchandise est possible par email à l'adresse email info@dhs-729.eu ou via le formulaire du compte client.
Il dispose alors de 14 jours supplémentaires pour envoyer la marchandise au commerçant.
Le commerçant n'a pas le droit de refuser les marchandises si le client ne les envoie pas dans l'emballage d'origine dans lequel les marchandises ont été envoyées.
Les marchandises retournées ne doivent pas être endommagées ou usées, les marchandises doivent être livrées au commerçant dans un état non ouvert et dans l'emballage d'origine du fabricant.
Le commerçant est tenu de restituer l'argent pour les marchandises, y compris l'argent pour le transport des marchandises au client, dans les 7 jours à compter de la réception par le commerçant des marchandises retournées.
Le client paie les frais de port pour le retour de la marchandise.
Pour retourner un article, demandez-nous un lien vers une page où vous saisirez vos coordonnées, puis déposez le colis au point de collecte de votre choix sur la carte.
Les frais de port s'élèvent à 10 USD (équivalent en euros) hors TVA.